Курс «ИИ с нуля» · Урок 1
Первый разговор с Claude
Откроем чат, отправим два запроса — плохой и хороший — и разберём, почему второй работает, а первый нет.
Что такое Claude и чем он не является
Claude — это программа, которая понимает текст и отвечает текстом. Вы пишете ей своими словами, как написали бы коллеге, — она отвечает.
Три вещи, которые важно понять сразу:
- Это не поисковик. Google находит чужие страницы и даёт ссылки. Claude не ищет страницу — он формулирует ответ сам, под вашу конкретную задачу. Поэтому у него бессмысленно просить «дай ссылку на статью», зато можно попросить «объясни простыми словами» или «перепиши короче».
- Он может ошибаться. Claude звучит уверенно всегда — и когда прав, и когда нет. Цифры, даты, имена, юридические формулировки проверяйте в первоисточнике.
- Он не читает ваши мысли. Всё, что нужно для ответа, должно быть в вашем сообщении. Это главная идея урока, и к ней мы вернёмся на шаге 4.
Вывод: Claude — собеседник, а не поисковая строка. Качество ответа зависит от того, что вы ему рассказали.
Открываем чат
- Откройте браузер и наберите в адресной строке claude.ai
- Нажмите Sign in (Войти).
- Войдите через Google или по email — на почту придёт код, его нужно ввести на следующем экране.
Регистрация бесплатная, бесплатного тарифа хватит на весь курс.
Интерфейс будет на английском — это нормально. Писать Claude можно по-русски, и отвечать он будет по-русски.
Вывод: аккаунт нужен, чтобы Claude помнил ваши прошлые чаты — вы сможете вернуться к любому разговору позже.
Анатомия окна
После входа вы видите почти пустой экран с одним полем посередине. Разберём, что где.
1 2 3 - 1Поле ввода («How can I help you today?») — сюда вы пишете. Enter отправляет сообщение, Shift + Enter переносит строку внутри сообщения — пригодится для длинных запросов.
- 2Выбор модели — Claude бывает разной «мощности». По умолчанию стоит подходящая, на этом уроке не трогаем.
- 3Кнопка боковой панели — открывает список ваших чатов. К ней вернёмся на шаге 8.
Кнопки отправки в пустом поле нет — стрелка появляется справа, как только вы начнёте печатать.
Вывод: для первого разговора нужны ровно два элемента — поле ввода и Enter.
Плохой промпт
Промпт — это ваше сообщение к ИИ. Просто текст, никакого особого синтаксиса.
Напишите в поле одно слово и нажмите Enter:
ужин
Claude ответил «Понял — давай подберём» и начал задавать встречные вопросы. Иначе он не может: он не знает, сколько вас человек, сколько у вас времени, что вы едите, что есть в холодильнике. Вместо готового результата вы получили ещё одну форму для заполнения.
Это не сбой. Так же ответил бы человек, которому сказали «ужин» и ждут полезного ответа.
Вывод: расплывчатый вопрос = встречные вопросы вместо результата. Проблема не в ИИ, а в постановке задачи.
Хороший промпт
Начните новый чат и задайте тот же вопрос, но с деталями:
Составь план ужина на 4 человека. Ограничения: готовка максимум 30 минут, без духовки, один гость не ест мясо. Формат ответа: список покупок по отделам магазина, затем шаги приготовления с таймингом.
Ответ изменился принципиально:
- конкретное меню, где вегетарианская база, а курица добавляется отдельно в три порции из четырёх — Claude сам решил ограничение «один гость не ест мясо»;
- список покупок по отделам — с ним можно идти в магазин;
- план готовки по минутам от 0:00 до финала.
Было
ужин Встречные вопросы. Результата нет, вы тратите ещё три сообщения.
Стало
Составь план ужина на 4 человека… Меню, список покупок и тайминг с первого сообщения.
Промпт длиннее в двадцать раз — и это нормально. Тридцать секунд на формулировку экономят пять сообщений уточнений.
Вывод: дело не в длине промпта, а в деталях, которых ИИ не может знать сам.
Формула промпта
Хороший промпт из шага 5 состоит из четырёх частей:
| Часть | Что это | Пример из шага 5 |
|---|---|---|
| Задача | что сделать, глаголом | «Составь план ужина» |
| Контекст | детали, известные только вам | «на 4 человека» |
| Ограничения | рамки, за которые нельзя выходить | «30 минут, без духовки, один гость не ест мясо» |
| Формат | в каком виде хотите ответ | «список покупок по отделам, затем шаги с таймингом» |
Использовать все четыре части каждый раз не обязательно. Но если ответ не устроил — почти всегда в промпте не хватало одной из них. Проверьте по списку и допишите.
Вывод: Задача + Контекст + Ограничения + Формат. Это вся «магия промптинга».
Диалог продолжается
Не нужно писать новый огромный промпт, чтобы что-то поправить. Напишите следующим сообщением:
Сделай то же самое на 6 человек
Он пересчитал продукты и сам предупредил, где план ломается на шести порциях. Так же работают любые правки: «короче», «без острого», «добавь примерные цены», «объясни первый шаг подробнее».
Вывод: внутри одного чата можно уточнять бесконечно. Это диалог, а не поисковая форма.
Когда начинать новый чат
Память чата — это и плюс, и минус. Если в том же чате, где вы обсуждали ужин, спросить про рабочее письмо, Claude может притянуть в ответ кулинарный контекст.
Правило простое: новая тема — новый чат.
1 2 - 1New — начать новый чат с чистого листа.
- 2Chats and tasks — все ваши прошлые разговоры. Любой можно открыть и продолжить с того места, где остановились.
Вывод: один чат = одна тема. Не бойтесь плодить чаты, они бесплатны.
Безопасность и домашнее задание
Что не стоит отправлять в чат
- паспортные данные, номера карт, пароли;
- персональные данные других людей — ФИО клиентов, телефоны, адреса, медицинские сведения;
- коммерческую тайну и внутренние документы, если работодатель этого не разрешил.
Если нужно поработать с реальным документом — обезличьте его: замените имена на «Клиент А», уберите номера. На качество ответа это почти не влияет.
Домашнее задание
- Возьмите одну свою реальную задачу — рабочую или бытовую.
- Напишите промпт первым, «ленивым» способом — как получится.
- Перепишите его по формуле из шага 6: Задача + Контекст + Ограничения + Формат.
- Отправьте оба варианта в разных чатах и сравните ответы.
На следующем уроке разберём, что делать, когда ответ почти хороший, но не совсем.