Курс «Базовый AI» · DeepSeek · Урок 1
Первый разговор с DeepSeek
Разберём интерфейс и на одном рабочем примере превратим сырые заметки после разговора с клиентом в аккуратную карточку для CRM.
Что такое DeepSeek
DeepSeek — это AI-помощник, с которым можно разговаривать обычным языком. Вы описываете задачу, добавляете исходные данные и получаете черновик результата: объяснение, список, таблицу, письмо или другой нужный формат.
Например, DeepSeek может:
- привести в порядок заметки после встречи;
- сделать краткое резюме длинного текста;
- предложить структуру письма или документа;
- изменить готовый ответ по вашему комментарию.
Но DeepSeek может ошибаться и добавлять детали, которых не было в исходных данных. Поэтому важные имена, цифры, даты и договорённости нужно проверять.
Вывод: DeepSeek помогает быстрее обработать информацию, но ответственность за итоговый результат остаётся у человека.
Открываем новый чат
- Откройте chat.deepseek.com и войдите в аккаунт.
- Для первого упражнения оставьте режим «Быстрый».
- Найдите большое поле «Сообщение для DeepSeek».
Режимы «Эксперт», «Распознавание», «Глубокое мышление» и «Умный поиск» разберём позже. Для простой работы с заметками они не нужны.
Что находится в поле сообщения
В центре экрана находятся основные элементы, которые понадобятся новичку.
- Режим «Быстрый». Подходит для обычных повседневных задач.
- Поле сообщения. Сюда пишем задачу и исходные данные.
- Стрелка отправки. Отправляет запрос; то же делает клавиша Enter.
- Скрепка. Позволяет прикреплять файлы — это будет отдельный урок.
Отправляем первое рабочее сообщение
Представим, что после разговора с клиентом у нас остались короткие заметки. Нужно понять задачу, следующий шаг и пробелы в информации.
Ниже заметки после разговора с клиентом. Клиенту нужен автоматический поиск новых компаний. Сейчас менеджеры собирают контакты вручную. Интересуют производственные компании. Нужно показать пример выгрузки. Вернуться с ответом в четверг. Приведи заметки в порядок. Раздели ответ на четыре части: 1. Задача клиента. 2. Текущая ситуация. 3. Следующий шаг. 4. Что нужно уточнить. Ничего не придумывай.
В запросе есть три важные части: исходные данные, понятная задача и желаемая структура ответа. Фраза «ничего не придумывай» задаёт полезное ограничение, но всё равно не отменяет проверку результата.
Читаем ответ, а не просто принимаем его
DeepSeek разложил заметки по четырём разделам. Это уже удобнее исходного абзаца: можно быстро увидеть задачу клиента, текущую ситуацию и следующий шаг.
Что получилось
Сырые заметки превратились в короткую и понятную структуру.
Чего не хватает
Нет названия компании, контакта и точных требований к будущей выгрузке.
Вывод: хороший ответ AI не обязательно готов к использованию. Сначала проверьте, хватает ли в нём фактов.
Продолжаем тот же разговор
Не нужно начинать новый чат и заново объяснять задачу. DeepSeek помнит предыдущие сообщения внутри текущего разговора. Добавим недостающую информацию и попросим изменить формат результата.
Дополнительная информация: Клиент — компания «ВекторПром». Контакт — Анна, руководитель отдела продаж. Нужны производственные компании по всей России, в которых работает от 100 сотрудников. В выгрузке должны быть название компании, сайт, телефон и имя руководителя отдела продаж. Демонстрационный файл подготовлю я. Обнови результат и оформи его как короткую карточку для CRM. Срок следующего действия — четверг.
Получаем карточку для CRM
DeepSeek объединил исходные заметки и новые факты в таблицу. Такой результат уже можно перенести в CRM или рабочий документ — но только после проверки.
Находим и исправляем выдуманную деталь
В исходных данных было только название «ВекторПром». DeepSeek сам добавил организационно-правовую форму «ООО». Она выглядит правдоподобно, поэтому такую ошибку легко не заметить.
Не нужно переписывать результат вручную. Укажите AI на конкретную ошибку:
Ты добавил «ООО», хотя в исходных данных было только название «ВекторПром». Убери неподтверждённую организационно-правовую форму и выдай исправленную карточку. Не добавляй других фактов от себя.
Вывод: AI может уверенно написать правдоподобную, но неподтверждённую деталь. Проверка фактов — обязательная часть работы.
Безопасность и практика
Что не стоит отправлять в DeepSeek
- пароли, коды доступа, данные банковских карт и документы;
- персональные данные клиентов и сотрудников без разрешения;
- коммерческую тайну и внутренние файлы, если правила компании запрещают передавать их внешним сервисам.
Во всех примерах урока используются вымышленные компания и контакт. Для реальной задачи замените персональные данные нейтральными обозначениями.
Практика
- Возьмите короткие заметки без конфиденциальных данных.
- Попросите DeepSeek разделить их на понятные смысловые блоки.
- Добавьте недостающие сведения следующим сообщением.
- Попросите оформить результат в рабочом формате: карточка, таблица или письмо.
- Найдите и исправьте хотя бы одну неточность или неудачную формулировку.
На следующем уроке разберём, как составлять понятные промпты для DeepSeek и почему конкретный запрос почти всегда даёт более полезный ответ, чем фраза из двух слов.